최종 수정일: 2025년 01월 01일
제1조 (목적)
이 약관은 로얄키워드(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 키워드 검색, 분석, 포트폴리오 관리 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
- 탈퇴 후 1년이 경과하지 않은 동일 아이디 또는 이메일로 재가입 신청한 경우
제5조 (회원정보의 변경)
중요: 회원의 아이디(ID)와 이메일 주소는 서비스 운영 및 보안상의 이유로 변경이 불가능합니다. 아이디 또는 이메일 변경을 원하시는 경우, 기존 계정을 탈퇴한 후 새로운 정보로 재가입하셔야 합니다. 단, 탈퇴 후 1년간 동일한 아이디 및 이메일로는 재가입이 제한됩니다.
- 회원은 마이페이지를 통해 본인의 개인정보를 열람하고 닉네임, 비밀번호 등 일부 정보를 수정할 수 있습니다.
- 아이디 및 이메일 주소는 변경할 수 없으며, 이는 서비스의 일관성과 보안을 위한 것입니다.
제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 회원 탈퇴 시 모든 데이터는 삭제되며 복구가 불가능합니다.
- 탈퇴한 회원의 아이디와 이메일은 부정이용 방지를 위해 탈퇴일로부터 1년간 보관되며, 해당 기간 동안 동일 정보로 재가입이 불가능합니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제7조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 키워드 검색 및 분석 서비스
- 포트폴리오 등록 및 관리 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용을 사이트에 공지합니다.
제8조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 서비스 중단으로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제9조 (유료 서비스 및 결제)
- 회사가 제공하는 유료 서비스의 이용요금 및 결제방법은 해당 서비스 화면에서 정하는 바에 따릅니다.
- 회원은 결제 전 결제 내용을 반드시 확인하여야 하며, 착오로 인한 결제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제10조 (청약철회 및 환불)
환불 불가 사항 (중요)
1. 디지털 콘텐츠: 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 디지털 콘텐츠(키워드 분석 데이터, 리포트 등)를 다운로드하거나 이용을 시작한 경우에는 청약철회 및 환불이 불가능합니다.
2. 예약 상품: 일정 관련 예약 상품(컨설팅, 교육 등)의 경우, 당일 취소는 단순 변심을 포함한 어떠한 사유로도 환불이 불가능합니다.
- 회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
- 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 서비스가 멸실 또는 훼손된 경우
- 디지털 콘텐츠의 경우 콘텐츠에 접근하거나 다운로드하여 이용을 개시한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 서비스 가치가 현저히 감소한 경우
- 예약 서비스의 경우 예약 당일에 취소하는 경우
- 환불 가능한 경우, 환불은 결제수단에 따라 영업일 기준 3~7일 이내에 처리됩니다.
제11조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보 등의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
- 자동화된 수단을 이용한 데이터 수집(크롤링, 스크래핑 등)
제12조 (회사의 면책)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사가 제공하는 키워드 분석 정보는 참고용이며, 이를 바탕으로 한 의사결정의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제13조 (저작권의 귀속)
- 사이트 및 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제14조 (분쟁해결)
- 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 적용합니다.
- 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2025년 01월 01일부터 시행됩니다.